原标题:[我财经]腾讯阿里火拼移动 胡乃军:不光抓钱还要抓心
点击进入《我财经》专题
报道,腾讯和阿里相继发布财报,两大巨头移动生态间的较量尽显无疑。对此,中国经济网评论员胡乃军在《我财经》节目中表示:“这两家的竞争还是很激烈的,最新的数据显示,腾讯旗下移动支付平台微信的活跃账户将近6个亿,而QQ是6.27个亿,也就是说能够带来移动端的用户已经带动的差不多了,存量就这么多,无法创造增量了。而且在一个手机里使用淘宝APP或者微信都是正常的,到底使用谁,接下来的竞争就在于用户的体验和方便快捷的程度了。”
胡乃军指出,不同的用户之间,同样的APP都可以有,到底用哪一个就取决于哪个更加方便,谁更加便捷,那就体现公司的服务到不到位。一方面需要电商、移动商各个客户去关联,另外一方面要做一些用户体验的测试,了解用户的使用习惯是什么,左手还是右手,二维码还是输出,输出是拼音、还是打字、还是语音,只有做这样的细致性的市场工作,才能抓住客户的心、抓住客户的钱,如果只想抓住客户的钱在我们这个时代是走不下去了。(中国经济网记者 项佳丽)
以下是本条新闻的播报内容:
【播报】继续来看财经今榜第四位的新闻。
据《上海证券报》报道,腾讯与阿里近日相继发布财报,两大巨头移动生态间的较量尽显无遗。在增值业务和网络广告收入的双重推动下,腾讯二季度总收入达到234.29亿元,净利润同比增长25%。阿里方面,受淘宝和天猫强劲增长的带动,实现收入202.45亿元,净利润暴增148%。其中,腾讯的网络收入涨势抢眼,移动端贡献巨大,而阿里除了移动端交易量增长,移动收入占比也首次过半。